Гость на портале
ХОСЕ МАРИЯ КАНО: ВСЕГДА ОСТАЁТСЯ ЧТО-ТО, ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ
Испанские отельеры не избегают друг друга, предпочитая сотрудничество конкурентным войнам. Что заставляет объединяться владельцев бизнеса в этом благополучном секторе? Об этом рассказывает господин Хосе Мария Кано, президент Ассоциации предпринимателей в сфере гостиничного бизнеса и размещения туристов испанского побережья Коста Калида.
- HOSTETUR появилась в 1993 году в рамках региональной ассоциации предпринимателей в сфере гостеприимства провинции Мурсия. Она объединяет исключительно предпринимателей, занятых размещением туристов на побережье. Сюда входят: отели, туристические апартаменты (квартиры, сдаваемые в аренду), апартотели, водо- и грязелечебницы, молодёжные лагеря, кемпинги, агентство по аренде недвижимости и агентство путешествий. Все они ведут бизнес в десяти приморских городах региона.
В масштабах всей провинции это 65% мест гостиничного фонда, 86% сдаваемых в аренду квартир, 50% мест в кемпингах, 1000 рабочих мест непосредственно в гостеприимстве и 1000 рабочих мест, опосредованно занятых в этой сфере.
Членом ассоциации может стать любой предприниматель, главные условия – наличие предприятия на побережье или в непосредственной близости, и - желание, которое, кстати, можно выразить и на нашем сайте, заполнив формуляр. Есть в Ассоциации и отели, принадлежащие крупным гостиничным сетям, есть и небольшие молодые компании.
Мы определяем наши цели так:
- поддержка, развитие и продвижение пляжного туризма на побережье Коста Калида.
- защита правовых интересов членов Ассоциации в их профессиональной деятельности.
- представление членов Ассоциации перед лицом различных организаций, как государственных, так и частных.
- помощь во всех вопросах, касающихся туризма и предоставление участникам полной информации относительно требований, законов и их изменений, относящихся к туризму.
На самом деле, все эти цели переплетаются в ежедневной деятельности. Представляя членов Ассоциации, мы продвигаем их бизнес. Помогая – защищаем их правовые интересы и так далее. Например, Ассоциация представляла предпринимателей нашего побережья на Международной Туристической Выставке в Москве в составе делегации Министерства по туризму Испании. Навряд ли, владельцу отдельно взятого отеля было бы рентабельно и, вообще – по силам, полноценно заявить о себе на этом рынке – со стендом, каталогами, буклетами.
Ещё один пример – недавно властями был принят закон о туризме автономной провинции Мурсия и мы, вместе с другими ассоциациями региона, принимали активное участие в работе над ним.
Законодательство предъявляет довольно жёсткие требования к индустрии: санитария, технические знания, новые технологии, безопасность на рабочих местах и прочее. Меняются процедуры и правила, касающиеся предпринимательства, например, с июня изменяется порядок начисления НДС. Мы определяем, какие курсы понадобятся работникам, и какие семинары - предпринимателям, а городской совет по туризму строит учебные планы Центра туристического образования в соответствии с нашими запросами.
О планах на будущее.
По сравнению с другими провинциями, наши пляжи ещё очень мало знают в Европе. По сравнению с соседями – побережьем Коста Бланка в провинции Аликанте или Коста дель Соль на юге, мы пока не столь популярны. Во многом это зависит от того, насколько мощными ресурсами обладает регион – в нашей автономии, в отличие от соседних, только одна провинция, что ограничивает ресурсы, которые можно было бы вложить в продвижение региона. Многое зависит и от государственной поддержки. В декабре 2009 года на Конференции сектора туризма Мурсии был ратифицирован План конкурентоспособности Ла Манги и выделено 3 миллиона евро на развитие именно прибрежного туризма в 2010-2012 годах. Среди задач – омоложение туристического имиджа побережья, развитие морского туризма. План развития утверждается тремя сторонами: государственным секретариатом по туризму, правительством автономной провинции и местными органами, совместно с ассоциацией предпринимателей. Средства поступают из трёх источников в равных пропорциях: государственные, автономии и местные, по принципу сотрудничества и кооперации между общественными организациями и частным бизнесом. Популярность это то, что нужно нашим пляжам и нашим предприятиям. Из этих средств 80 процентов решено пустить на продвижение туризма и 20 процентов на развитие туристической инфраструктуры, например на постройку прогулочного катера, с борта которого можно было бы осматривать подводный мир. Несмотря на сложное время, Ассоциация и её члены полны надежд и готовы продолжать работать.
Записала Татьяна Павликова
Размещено в сокращенном варианте. Полный текст опубликован в журнале «Отель».